Đừng chỉ giới hạn ở những câu hỏi đơn giản, hãy hỏi những câu mà phần trả lời yêu cầu nhiều hơn là “Có” hoặc
Sự làm mới đôi khi chỉ đơn giản là thay đổi logo, đổi mới hình ảnh đã quá quen thuộc hay nhiều cách khác nhau.
Bạn không tương tác trực tiếp được với khách hàng => không nắm được nhứng nhu cầu, sở thích và cả những thay đổi của