Phí thuê đánh hàng hộ Quảng Châu thường gồm nhiều lớp: phí dịch vụ mua hộ (tính theo phần trăm tiền hàng, theo món hoặc theo đơn), chênh lệch khi quy đổi tiền, phí kiểm, đóng gói, lưu kho, cước vận chuyển nội địa Trung Quốc, cước về Việt Nam và giao chặng cuối. Hai báo giá có phần trăm dịch vụ khác nhau chưa chắc khác nhau về tổng tiền, vì khoản thấp ở chỗ này có thể được bù ở chỗ khác.
Cách so đúng là đưa cùng một đơn mẫu cho các bên, yêu cầu tách từng khoản, rồi so tổng chi phí trên mỗi món về tới shop. Bài này liệt kê các khoản thường gặp, khoản nào hay bị giấu, cách so và một phép tính ví dụ giả định. Không có mức phí chuẩn chung, và bài không nêu mức phí thật của bất kỳ bên nào.
Các khoản phí thường gặp và chúng nằm ở đâu
Không phải bên nào cũng thu đủ các khoản dưới đây; có bên gộp vài khoản làm một. Điều cần biết là mỗi khoản tồn tại để trả cho việc gì, để khi một báo giá thiếu khoản nào bạn biết hỏi nó nằm ở đâu.
| Khoản | Trả cho việc gì | Cách tính hay gặp |
|---|---|---|
| Phí dịch vụ mua hộ | Công đi sạp, tìm mẫu, mặc cả, trả tiền thay | Phần trăm tiền hàng, hoặc theo món, theo đơn |
| Chênh lệch quy đổi tiền | Đổi tiền Việt sang tiền tệ người bán nhận | Tỷ giá bên làm hộ áp, so với tỷ giá tham chiếu |
| Phí chuyển tiền | Chi phí kênh thanh toán xuyên biên giới | Theo giao dịch hoặc theo phần trăm |
| Vận chuyển nội địa Trung Quốc | Sạp hoặc xưởng giao tới kho gom | Thường nhỏ trong thành phố, lớn hơn nếu xưởng ở xa |
| Kiểm hàng | Đếm, kiểm ngoại quan, kiểm kỹ từng món | Theo món hoặc theo mức kiểm |
| Đóng gói, gia cố | Bao, thùng, băng keo, đóng gỗ hàng dễ vỡ | Theo kiện hoặc theo vật liệu |
| Lưu kho | Giữ hàng chờ gom đủ | Miễn phí trong một khoảng, sau đó tính theo ngày |
| Cước về Việt Nam | Chở kiện và làm thủ tục theo hình thức đã chọn | Theo cân hoặc thể tích quy đổi, lấy mức cao hơn |
| Giao chặng cuối | Từ kho Việt Nam tới shop | Theo kiện, theo khu vực |
Cách tính cước theo cân và thể tích có bài riêng ở chuyên mục kiểm hàng và gửi hàng. Ở đây chỉ cần nhớ cước là một khoản trong tổng, và hàng nhẹ mà cồng kềnh hay bị tính theo thể tích.
Phần trăm dịch vụ thấp chưa chắc là rẻ
Cách so phổ biến nhất của người mới là nhìn phần trăm phí dịch vụ: bên này thu ít phần trăm hơn bên kia thì chọn. Đây cũng là cách dễ sai nhất. Phí dịch vụ chỉ là một trong nhiều lớp; bên thu phần trăm thấp có thể áp tỷ giá quy đổi cao hơn, tính phí kiểm riêng, hoặc tính cước cao hơn.
Một trường hợp hay gặp: bên báo phí dịch vụ rất thấp, thậm chí "miễn phí mua hộ", và thu lại qua cước vận chuyển. Không có gì sai nếu họ nói rõ; vấn đề chỉ nảy sinh khi bạn so phần trăm dịch vụ của bên này với bên khác mà không cộng cước.
Cũng có trường hợp ngược lại: phí dịch vụ cao hơn nhưng đã gồm kiểm đếm, đóng gói, lưu kho, chụp ảnh. Nếu bạn cần những việc đó, báo giá này có khi rẻ hơn khi cộng tổng.
Thêm một chi tiết dễ lẫn: phần trăm dịch vụ tính trên gì. Có bên tính trên tiền hàng thuần, có bên tính trên tiền hàng cộng vận chuyển nội địa. Với đơn có xưởng ở xa, chênh lệch này đáng kể. Hỏi rõ "phần trăm của cái gì" trước khi so.
Cuối cùng là đơn vị tiền dùng để tính phần trăm. Nếu phí tính trên tiền hàng đã quy đổi sang tiền Việt theo tỷ giá của chính bên làm hộ, thì tỷ giá cao hơn sẽ kéo phí dịch vụ lên theo. Hai lớp phí chồng lên nhau một cách kín đáo; chỉ khi bạn tách từng khoản mới thấy được.
Các khoản hay bị giấu hoặc phát sinh sau
Chênh lệch quy đổi tiền. Khi bên làm hộ thu tiền Việt và trả người bán bằng tiền tệ của họ, tỷ giá họ áp là một khoản phí ngầm. Hỏi tỷ giá áp cho đơn của bạn và so với một tỷ giá tham chiếu cùng ngày; bài không nêu tỷ giá thật vì nó thay đổi hằng ngày.
Phí đổi trả với sạp. Khi hàng lỗi phải đổi, ai trả công đi lại sạp và cước nội địa. Nhiều bên tính thêm, ít bên nói trước.
Phí lưu kho quá hạn. Đơn chờ một sạp chậm có thể nằm kho quá thời gian miễn phí; đọc kỹ điều kiện.
Phí gia cố. Hàng dễ vỡ, hàng có hộp cứng hay được đóng thêm; đôi khi bên làm hộ tự đóng rồi thông báo phí sau.
Phụ phí mùa cao điểm. Trước Tết hoặc khi tuyến vận chuyển quá tải, cước có thể tăng. Hỏi trước có áp phụ phí không và báo lúc nào.
Tiền hàng chênh với giá sạp. Người làm hộ báo giá sạp cao hơn giá thật là cách ăn chênh khó phát hiện nhất. Với sạp bạn biết, đối chiếu giá; với sạp mới, xin ảnh phiếu ghi hàng của sạp.
So hai báo giá bằng một đơn mẫu
Cách so công bằng nhất là cho các bên cùng một đề bài và yêu cầu trả lời theo cùng một khung.
- Soạn một đơn mẫu giống đơn thật bạn hay đặt: số mẫu, số sạp, số món, loại hàng, cân nặng và thể tích ước tính.
- Gửi cho hai ba bên, yêu cầu báo giá tách theo bảng các khoản ở trên, ghi rõ khoản nào đã gồm trong khoản nào.
- Hỏi tỷ giá quy đổi họ áp nếu đơn chốt hôm nay.
- Hỏi các khoản phát sinh: đổi trả, lưu kho, gia cố, phụ phí mùa cao điểm.
- Hỏi hình thức đưa hàng vào Việt Nam và chứng từ nhận được; báo giá không có câu trả lời này thì loại trước khi so tiền.
- Cộng tổng, chia cho số món, ra chi phí trên mỗi món về tới shop.
- So thêm phần không phải tiền: thời gian, mức kiểm, cách xử lý lỗi.
Báo giá rẻ hơn một chút nhưng không có chứng từ hoặc không có quy trình xử lý lỗi thì thường đắt hơn sau vài đơn, khi một lô bị giữ hay một lô lỗi không ai chịu.
Phép tính ví dụ giả định trên một đơn mẫu
Hai báo giá cho cùng một đơn 200 món, tiền hàng quy ra 10.000 đồng giả định. Con số chỉ để minh hoạ cách cộng, không phản ánh mức phí thật.
| Khoản | Báo giá A | Báo giá B |
|---|---|---|
| Phí dịch vụ | 3% = 300 | 1% = 100 |
| Chênh lệch quy đổi tiền | 100 | 350 |
| Kiểm và đóng gói | Đã gồm trong phí dịch vụ | 200 |
| Cước về Việt Nam | 1.200 | 1.300 |
| Giao chặng cuối | 100 | 100 |
| Tổng chi phí ngoài tiền hàng | 1.700 | 2.050 |
| Chi phí trên mỗi món | 8,5 | khoảng 10,3 |
Trong ví dụ giả định này, báo giá có phần trăm dịch vụ cao hơn lại rẻ hơn khi cộng tổng. Đổi số liệu thì kết quả có thể ngược lại; điều cần giữ là phương pháp: cùng đơn, tách khoản, cộng tổng, chia cho món.
Thêm một dòng nữa nếu bạn muốn so sát hơn: chi phí cho những món lỗi không bán được giá. Nếu báo giá A có kiểm kỹ và loại hàng lỗi ngay ở kho, còn báo giá B chỉ đếm, lô qua B có thể về với nhiều món lỗi hơn. Ví dụ giả định 2% số món lỗi, với giá vốn mỗi món khoảng 60, là thêm khoảng 240 vào chi phí thật của đơn qua B, đủ để khoảng cách giữa hai báo giá rộng thêm.
Tính theo phần trăm, theo món hay theo đơn: mỗi cách lợi cho ai
Theo phần trăm tiền hàng. Đơn giản, quen thuộc, tự co giãn theo giá trị đơn. Lợi cho shop lấy hàng giá thấp số lượng nhiều, vì công đi chợ không tỉ lệ với giá món. Bất lợi cho shop lấy hàng giá cao, ví dụ áo khoác dày, giày da, vì phí tăng theo giá trong khi công làm gần như không đổi.
Theo món. Phản ánh đúng công đếm, kiểm, đóng gói từng cái. Lợi cho hàng giá cao, bất lợi cho hàng giá thấp như phụ kiện nhỏ, tất, đồ lót, khi phí mỗi món có thể chiếm phần lớn giá trị món.
Theo đơn hoặc phí tối thiểu. Bảo vệ người làm hộ trước những đơn quá nhỏ. Với shop đặt ít mà đều, phí tối thiểu lặp lại mỗi tuần là khoản cần tính kỹ; gom đơn hai tuần một lần có khi rẻ hơn hẳn.
Gộp theo cân nặng. Một giá cho mỗi đơn vị cân, gồm cả mua hộ lẫn vận chuyển. Dễ hiểu với người mới nhưng hàng nhẹ cồng kềnh sẽ bị quy đổi thể tích, và bạn khó biết bao nhiêu trong đó là phí dịch vụ.
Chọn theo cơ cấu hàng của chính shop. Lấy danh sách hàng ba tháng gần nhất, tính thử phí theo từng cách. Cách nào cho tổng thấp nhất với cơ cấu hàng thật của bạn thì thương lượng theo cách đó; nhiều bên chấp nhận đổi cách tính cho khách đặt đều.
Phí hợp lý là phí bạn hiểu và kiểm lại được
Không có mức phí "đúng" cho mọi shop, vì mỗi shop cần một mức dịch vụ khác. Shop tự nhắn sạp quen chỉ cần bên nhận hàng ký gửi; shop mới, không biết chợ, cần người tìm mẫu và kiểm kỹ. Trả nhiều hơn cho việc mình thật sự cần là hợp lý; trả cho việc mình không dùng tới là lãng phí.
Tiêu chuẩn để coi một khoản phí là hợp lý: bạn biết nó trả cho việc gì, bạn kiểm lại được việc đó đã được làm, và nó không thay đổi sau khi tiền đã chuyển. Ba điều kiện này quan trọng hơn con số tuyệt đối.
Cũng nên nhìn phí trong tương quan với giá trị mà dịch vụ mang lại cho shop. Ví dụ giả định, một bên thu cao hơn nhưng kiểm kỹ, loại được hàng lỗi ngay tại kho và đổi giúp với sạp, có thể giúp shop tránh những lần khách trả hàng, những đánh giá xấu trên trang bán hàng. Những khoản đó không hiện trên báo giá nhưng hiện trên doanh thu của shop.
Sau mỗi đơn, đối soát chi phí thật với báo giá ban đầu. Nếu lần nào cũng phát sinh thêm vài khoản không báo trước, báo giá của bên đó không dùng để so được nữa. Nếu chi phí thật luôn khớp với báo giá, đó là bên đáng giữ dù con số không phải thấp nhất trong các báo giá bạn từng nhận.
Câu hỏi thường gặp
Phí đánh hàng hộ Quảng Châu bao nhiêu là hợp lý?
Không có mức chuẩn chung; phí phụ thuộc phạm vi công việc, mức kiểm, quy mô đơn và cách gộp khoản. Cách đánh giá đúng là so tổng chi phí trên mỗi món về tới shop của nhiều báo giá cho cùng một đơn mẫu.
Vì sao bên miễn phí mua hộ vẫn có lãi?
Họ thu qua các khoản khác như cước vận chuyển, chênh lệch quy đổi tiền, phí kiểm hoặc đóng gói. Điều đó không sai nếu họ nói rõ; chỉ cần cộng tổng để so với bên thu phí dịch vụ riêng.
Làm sao biết người làm hộ báo giá sạp đúng?
Với sạp bạn biết, đối chiếu giá đã từng mua. Với sạp mới, xin ảnh phiếu ghi hàng của sạp hoặc ảnh giao dịch trả tiền cho sạp. Bên làm ăn minh bạch thường sẵn lòng cung cấp.
Có nên chọn báo giá gộp một giá cho mỗi kg?
Giá gộp tiện cho người mới nhưng khó so. Hãy hỏi giá gộp đã gồm những khoản nào, chưa gồm những khoản nào, và hàng cồng kềnh có bị quy đổi thể tích không trước khi chọn.
Phí đổi trả với sạp ai chịu?
Tuỳ thoả thuận. Thường lỗi do sạp thì sạp chịu tiền hàng, còn công đi lại và cước nội địa thì có bên tính cho khách. Ghi rõ điều này trong thoả thuận trước khi đặt đơn đầu.
Tỷ giá quy đổi có thương lượng được không?
Với khách đặt đều và số lượng lớn, nhiều bên linh hoạt về tỷ giá hoặc phí dịch vụ. Điều quan trọng hơn là tỷ giá được báo trước khi chuyển tiền và áp đúng như đã báo.